Senin, 12 Januari 2026
Ekbis  

Menyambut Nataru 2022, Telkomsel Optimalkan Peningkatan Layanan Pelanggan

Menyambut Nataru 2022, Telkomsel Optimalkan Peningkatan Layanan Pelanggan
Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu B. Sigit (tengah) dan Direktur Network Telkomsel Nugroho (kanan) menjelaskan kesiapan Telkomsel dari sisi jaringan, produk, maupun layanan pelanggan dalam menyambut Natal 2021 dan Tahun Baru 2022 pada Press Conference Telkomsel Siaga “Terus Nyalakan Semangat” di Jakarta hari ini (15/12/2021). Foto: Istimewa

Jakarta, Teraskabar.id – Menyambut momen Hari Raya Natal 2021 dan Tahun Baru 2022 (Nataru), Telkomsel konsisten memperkuat perannya sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia  dengan mengajak seluruh masyarakat  untuk ‘Terus Nyalakan Semangat’ dalam membangkitkan optimisme bangsa di tengah pandemi COVID-19 yang masih berlangsung.

“Keluarga besar Telkomsel mengucapkan selamat memperingati hari Natal bagi masyarakat yang merayakan dan selamat Tahun Baru untuk kita semua,” kata Direktur Network Telkomsel Nugroho melalui siaran pers yang diterima media ini, Kamis (16/12/2021).

Pada momen menyambut Nataru 2022 kali ini, Telkomsel sebagai society enabler senantiasa konsisten untuk membuka semua peluang melalui optimalisasi infrastruktur jaringan broadband agar semua orang bisa tetap terhubung pengalaman digital yang maksimal walau dalam keterbatasan mobilitas.

Baca jugaCX Summit 2021, Dirut Telkom: Customer Experience Salah Satu Prioritas TelkomGroup

“Kami juga telah melakukan peningkatan layanan pelanggan, serta menghadirkan program berbagi kebaikan dengan semangat #YangKitaBisa kepada masyarakat membutuhkan, melalui program tanggung jawab perusahaan di momen Natal 2021,” kata Nugroho.

Kami ingin terus dapat membuka lebih banyak harapan dalam menyambut Tahun Baru 2022 dengan mendorong komitmen #TerusNyalakanSemangat dalam mendukung pelanggan dalam menyongsong optimisme kebangkitan di tahun depan,” tambahnya.

Baca jugaBaliho DPO Teroris Poso, Satgas Madago Raya Kembali Pasang di Dua Lokasi

Nugroho lebih lanjut menjelaskan, guna memastikan pelanggan bisa mendapatkan pengalaman menelepon yang lebih baik dan jernih sambil mengakses jaringan broadband, baik itu browsing, gaming, chatting maupun video streaming secara bersamaan, cakupan jaringan VoLTE Telkomsel kini telah dapat dinikmati pelanggan di 320 kabupaten/kota yang tersebar di wilayah Indonesia.

  Miratel Kembali Akuisisi 6000 Menara Telkomsel

Baca juga3.148 Personel Pengamanan Nataru 2023 Disiapkan Polda Sulteng

Telkomsel terus memperluas kolaborasi bersama mitra gawai untuk mendukung layanan teknologi VoLTE Telkomsel dan kini telah dapat dinikmati di lebih dari 100 tipe smartphone.

Selain itu, Telkomsel telah menjalankan uji jaringan (drive test) dengan total jarak tempuh mencapai 13.503 km, yang juga mencakup 31 ruas tol, termasuk beberapa yang baru beroperasi di wilayah Sumatera, Jawa, Kalimantan, Sulawesi, hingga Papua, yang memberikan hasil “BAIK” dan siap menyambut momen Nataru untuk kenyamanan pelanggan. (teraskabar)